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                艾媒咨詢:《2019中國“618”電商購物節各平臺運行數據監測報告》(PPT)
                發布時間:2019年06月24日 10:50:25

                (網經社訊)2019年“618”電商購物節各平臺仍然聚焦於優惠折扣玩法,而用戶也對折扣活動呈現較高熱看著何林情。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,49.6%的受訪者更是認為更多的優惠可以提高他們的購買欲望。此外,電商平臺也開始挖掘如社交、直播、短視頻等新穎玩法吸引用戶。但隨著電商大促節日模式愈發固化,未來玩法創新和下沈市場挖掘將更加重要。

                目前電商零售已經成為中國零售行業的重要推動力。iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,2019年1-5月中國網上零售總額達到3.86萬億元,在社會消費品零售總額中的占比超五分之一。而“618”電商大促的到來,也進一步吸引社會對電商發展的關註。2019年的“618”電商大促,各平臺戰績繼續創建新高》,天貓超過110家品牌成交過█億元;京東累計下單金額達2015億元;蘇寧全全力快速前進渠道訂單同比增長133%;拼多多訂單數超11億筆。玩法方面,優惠折空間壓力非場扣仍然是“618”的主要不過模式。iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,40.2%的受訪者認為優惠折扣是他們在電商平臺上購買的重要動力。隨著電商大促節日逐漸發洪兄展成行業現象,未 來需在如社交、直播、短視頻等玩法創新,和下站了起來沈市場發展上繼續發力。

                核心觀點

                各大電商“618”戰報再創新高。天貓超過110家〓品牌成交過億元;京東累計否則下單金額達2015億元;蘇寧全渠道訂單同比增長133%;拼多多訂單數超11億筆。

                優惠折扣的大促方法仍是“618”電商引流的基本模式。40.2%的受訪者認為優惠折扣是他們在電商平臺上購買的重要動力,而49.6%的受訪者更是認為更多的優惠可以提高他們的購買欲望。

                社交玩法成2019電商行業新潮流,玩法單一或造用戶疲勞。用戶社交裂變價值越趨重視,各平臺紛紛上線包括拼購、社交互動等多種銷售玩法,提高用戶參與意願。但玩法上仍有待進一步創新,在邀請好友獲利上,僅25.5%的受訪網民為得到優惠或紅包參與邀請好友。

                直播、短視頻◣成電商流量的新入口。64.3%的受訪網民可以接受直播推廣的模式,並且有42.5%的受訪者〗認為普通用戶的直播更能提高他們的消費欲望。

                下沈市場已成兵家必爭之地。聚劃算成交同冷光比去年增長86%;京東通過拼不可能購帶來的全站新用戶數同比增長超過3倍;拼多多的3C產品在下沈市場訂單量同比增速首次超過一二∏線城市。

                以下為報告節選內容:

                “618”購物節市場交易額

                大促狂歡成熱點 “618”購物節關註度持續高升

                “618” 網絡評價高,媒體關註度高

                “618”焦點 :“二選一”

                阿裏:聚劃算復興,淘寶直播賣貨

                京東:立體營銷,社交電商

                蘇寧:全品類▲全渠道,打服準備強行煉化這鐵罐務亮點

                 

                拼多多:百億補貼 低價沖擊

                唯品會:大牌低折 網紅帶貨

                各細分領域電商:購物節差異化營銷

                巨頭電商之外,網易嚴選、小紅書、唯品會、雲集等各品類電商也紛紛加入618購物節大戰。滿減、購物津貼、紅包等已是常規【的獲客引流方式。艾媒咨詢分★析師認為,無論是互動抽獎集卡還是邀好友下單,各分類電商今年的創新都體現出和巨頭一致的趨勢—重社交贊嘆道玩法。通過社交我們也該渡劫了玩法,快速精準地接觸瑤瑤低喝一聲到大量用戶,打開▃流量入口。

                主流電商平臺“618”網絡閉目修煉了起來熱度飆升

                電商平臺“618” 市場發展:逐鹿下熊王長笑道沈市場

                下沈市場在未來還有巨大的用戶增量潛力,是各大電商的必爭之地。在此次618的活動中,阿裏和京東通過聚劃算、京東拼購等搶奪下沈市場,而拼多多主要以百億補第三波攻擊貼的形式鞏固下沈市場並進行一二線城市的市場滲透。

                紅包與滿減活動有效提高網民購買熱情

                iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,80.8%的受訪網民認為618購物節電商平臺所采取的各種滿減大促等活動提高了自身的購物下單欲望。從具ㄨ體的提高網民下單欲望的活動分類來看,73.1%的受訪網民選擇了無門檻紅包,另有近一半(49.4%)的受訪網民認為促銷滿減活動也提高了其◎下單欲望,而邀請好友互動分享的活動對網民的購買欲望吸引力不大。

                好友邀請獲利或已造成用戶疲勞

                iiMedia   Research(艾媒咨詢)數據顯示,受訪網民對活動的關註與態度分化。超三分之一(37.7%)的受訪網民會積極獲取各種活動信息以獲取更多的優惠和折扣,同時也有34.3%的受訪網民認為618各種活動的規則太麻煩和繁瑣,平時並未刻意關註,只在下單前領取優惠。另外,針對邀請好友得紅包等類似社交推廣活動的網民態度調查發現,僅25.5%的受訪網民為得到優惠或紅包參與邀請好友,單◤一通過邀請好友獲利的方法或已造成用戶疲勞。

                618電商大促節日發展點評

                下沈市場仍有巨大的潛力 平臺需迎合用戶特點留存用戶

                艾媒咨詢分析師是一件神器認為,下沈市場已經成為了電商平臺增長流量的重要根據地√。近年電商平臺發展用戶增速趨緩,而下沈市場的潛力仍未充黑鐵鋼熊不由一下子興奮分挖掘。面對增第九殿主興奮大笑了起來長的壓力,下沈市場的發展和滲透變得十分重要。目前,大部分電商主要依靠優惠折扣來吸引下沈市場的新用戶。未來,平臺應該更註重下沈市場用戶的需求特點,以更精準的接觸和良好的購物體驗留存用戶。

                “二選一”矛盾凸顯 行業流量競爭加劇

                艾媒咨詢分析師認為,“二選一”的問題是電商和店家之間客觀存在的矛盾所導致的。店家希望通過進駐更多的電商平臺來彌補單一平臺用戶▼增量放緩的問題。而電商擔心同貨不同價等問題會分散流量,故而“強迫”店家作出選擇。電商平臺和店家之間關註的重點都是流量,但二者的矛盾又會影響消費者在大促節日間的消費體驗,反而有可能影響用戶的留存。未來電商平臺和店家之間需作出妥協,如提供品牌特供等服務。

                降價促銷只是引流手段 618關鍵在於如何留存用戶

                艾媒咨詢分析師認為,雖然618大促期間,各電商平臺都在註重通過低價或優惠活動吸引用戶,但618電商促銷的根本意義是將用戶長期留存在平臺上,單純的降價優惠並非618電商大促的關鍵。電商平臺在吸引用戶基礎上,需要在服務、商品質量保障上給予消費者良好購物體驗。

                618平臺聚焦社交泛娛樂新玩法 社交模式需突破單一玩法

                艾媒咨詢分析師認為,各電商平臺在618大促期間,開辟出社交模式的玩法,同時也加強和短視頻你太高看你自己了吧、直播等泛娛樂平臺合作,豐富電商促銷玩法的多樣性。但電商平臺在618社交玩法同質化問題較為嚴重,社交模式玩法註重人與人之間的連接,不同類型人群在偏好和需求上也存在差異,因此電商大促的社交玩法需突破單一性,尋找更多創新的玩法類型。

                618電商大促已成行業現象 大促參與平臺進一步增多話

                艾媒咨詢分析師認為,618電商大促從最開始京東主導,到現在入局玩法不斷增多,參與618的平臺從綜合電商,延伸至各垂直類別的電商平臺,已成為行業現象。目前隨著參與618平臺增多,各類衍生問題也開始湧現,如商家被迫站√隊、商品降價真實性等,未來平臺間競爭需更加有序化。(來源:艾媒咨詢 編選:網經社)

                7月17日,《2019年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》發布,已連續第八年發布,被業內視為“電商315風向標”。報告依據“電子商務消費糾紛調解平臺”上半年受理全國195家電商用戶真實投訴大數據所得。報告公布了零售電商、跨境電商、生活服務電商、OTA電商、金融科技電商、電商物流服務六份榜單,共計70家電商平臺上榜。其中,蘇寧易購、拼多多、京東、網易嚴選、途虎養車、唯品會、網易考拉、攜程、分期樂等獲“建議下單”評級,貝貝、蜜芽、去哪兒、來分期、轉轉、毒APP、拼趣多、達令家、馬蜂窩、轉運四方等獲“謹慎下單”或“不建議下巨大棍影單”評級。

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