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                當前位置:100EC>媒體評論>張威:目前國內80%左右APP存在過量采集用戶信息→問題
                張威:目前國內80%左右APP存在過量采集用戶信ω息問題
                發布時間:2019年02月21日 11:01:25

                (網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心特約研究員、上海市信息安全行業協會專委會副主任張威在接受《中國商報》記者就“京東金融緩存用戶截屏事件”采訪時表示,目前來看,國內80%左右的APP都存在過量采集用戶信息的問題。各種過度采集∞用戶信息的方式無處不在,例如,GPS定位、語音或輸入法權限等等,用戶一你也進去休息一下不留神,隱私信息就有◎可能被收集上傳。另外,還有大量未經授看著入口權的的信息采集行為。這導致☉互聯網上各種APP亂象叢生。,國內APP問題一直比較多,只是最近一兩◆年用戶逐漸開始重視隱私等,所以很多問¤題被暴露出來了。

                對於眾多APP過度收集用戶信息∮甚至侵犯用戶隱私的問題,隨著相關法律的出臺,在監管散發著濃厚層面已經有所突破,但尚有很多盲區和難點。他建議,國※家監管部門要定期對各種APP進行檢測,其中一≡項就包括用戶信息采集的檢測。

                以下為該報道原文全文:《80%的APP存在過量采集信息行為 誰來保護用戶隱私?》

                近日,京東金融APP被曝緩存用戶手機截⌒屏,引發用戶擔憂。隨即,京東金融出面澄清該緩存圖片只存在用戶手機中,不會自動上傳,此舉為方便用戶聯危險了系溝通,而非竊取用戶隱私。與此同時,京東金融向用戶道歉,並立即下∑ 線了APP上的這個“圖片助手”功能。事情自此告一段落。不過,由此引發的用五臟六腑戶隱私保護問題卻被進一步凸顯出來。業內專家表示,目前,國內★互聯網APP中,80%以上存在過量收集用戶隱私的現象,亟待從監管層面加強監管。

                80%的APP存在過量采集信息行為 誰來保護用戶隱私?0

                80%以上的APP過量收集用戶信息

                2月16日淩晨,微博網友“阿木”在微博上〖發布的一段體驗視頻顯示京東金融竊取用戶的隱私圖片。視頻顯示,當京東金融在手機後臺運行時憑借風雷之翅,用戶在使用手機其他應用時的屏幕截圖,會被存儲在京東金融的緩存當中。該用戶表示,他在此之前還發ζ 現,用戶使用其他手機應用時拍攝的照片,也會出現在京東金融的緩存文件當中。

                17日上午,京東金融方面發布文字說明稱,這是京東金融在2018年12月發布的版本中的一個便利小功能:如果用戶打開京東金融APP後進行了截圖,京東金融會認為用戶有可能想∴向客服投訴或建議。為了方便用戶和蟹耶多眼中精光爆閃客服溝通,京東金融在用戶界面的左上角展示圖片提示,用戶可進一步選擇是否聯系客服並發送圖片。但無論【如何,這一截圖反饋功能不具備圖片自動上傳的能力,圖片只是緩存在用戶手機本地。與此同時,京東金融下線了“圖片助手”功能,並表示,將投入更多的資源,建立更嚴謹的安全審查機制。

                事實上,京東金融並不是第一個被曝安全漏洞的APP,在此之前,已經有多家知◤名的互聯網APP被曝有安全漏洞,甚至有故意竊取用戶隱私的行為,僅媒體公開報道的就有數十起。

                國內知名的第三方網絡消費維權平臺——“電子▆商務消費調解平臺”近年來受理的全國數十萬起電商投訴案件數據顯示,包括當當網國美在線、1號店等在內的電商平臺,以及窩窩團大眾點評百度糯米攜程去哪兒支付寶等在內的生活服務O2O平臺,均屢屢因用戶平臺信息泄露。例如,去年4月,餓了麽百度外賣美團外賣等唯跟何林都是點了點頭多家外賣平臺被曝泄露用戶信息,有商家專門出售客戶信息,每條售價不到0.1元,部分ㄨ外賣騎手也參與其中,“當天”訂單信息報價1元1條。泄露用戶數據被灰色產業鏈不凡不法分子頻頻通過“撞庫”方式盜號,造成平臺上賬戶被盜,帶來巨大經濟損失,成為網絡安ω 全“重災區”。

                “目前來看,國內80%左右的APP都存在過量采集用戶信息的問題。”上海市信息安全行業協會專委會副主任、電子商務研究中心特約研究員張威告訴中國商報記者,各種過度采集∞用戶信息的方式無處不在,例如,GPS定位、語音或輸入法權限等等,用戶一不留神,隱私信息就有◎可能被收集上傳。另外,還有大量未經授權的的信息采集行為。“這導致互聯網上各種APP亂象叢生。”張威說,國內APP問題一直比較多,只是最近一兩年用戶逐漸開始重視隱私等,所以很多問題被暴露出來了。

                如何有效破解監管難題

                面對眾多APP過度這是怎麽回事收集用戶信息甚至故意侵犯用戶隱私的行為,如何有效監管成為難題。

                以京東金融為例卐卐,對於網友“阿木”爆出的問題,京東金融在文字說明承認APP在截々圖反饋功能開發上存在技術問題。網經社-電子商務研究中心特約研究員、北京誌全部殺了霖律師事務所副主任趙占領也認為這個很可能是京東金融APP的技術BUG。趙占領認為,首先,用戶在手機上截取其他應用的圖█片,可能會涉及非常敏感的個人信息,特別是用戶在操作網銀時的截圖,直接涉及用戶的隱私和財產安全,像京東這種知名應該不敢做這種直接、明顯違法的事情;其次,用戶在手機上截取其▼他應用軟件界面的圖片,多數情況下與京東金融之間沒有關系,對其實際≡意義;第三,如果真的要通過這種方式收集用戶個人信息,應該也不會把用目光朝醉無情和看了過去戶的截圖放在京東金融APP的文件目錄裏,這容易留下明顯的證據;另外,用戶的截圖←被放置於京東金融APP的文件目錄裏,這個可能只是代表存儲於用戶手機本地,只有上傳到雖然不是很多服務器才會涉及非法收集用戶個人信息。

                作為一家冷光已經到了寶星了知名的大企業,有理由相】信京東金融不會做故意侵犯用戶隱私的事情。但面對№成千上萬、形形色色的各種APP,面一道殘影正以一種恐怖對過度收集用戶信息普遍存在這種現狀,最終還需有效的監管才是正解。網絡正在深入我們生活的方方面面,如果不能采取有效措施保護用戶隱私,將會產生非常嚴重的後↓果。公安部數據顯示,2017年全國公安機關累計偵破侵犯公緣故民個人信息案件4911起,抓獲犯罪嫌疑人15463名。其中,僅2017年3月至7月,全國共偵破侵犯公民√個人信息案件和黑客攻擊破壞案件1800起,抓獲犯罪嫌疑人4800名,查獲各類公民個人信♀息500億條。有研究機構認為,2017年因個人信息泄露造成的經濟損失已超千億,因網絡欺詐導致的損失接近5000億元。

                盡管2017年6月開始實施的《網絡安全法》和今年元旦起★正式施行的《電子商務法》均多處條款難怪會把這神鐵拿出來拍賣重點涉及了個人信息保護問題,但並無具體細則和相應的配套措施,這對法律的執行造成困擾,因此,接下來,在日常■的監管工作和具體行為的認定中依然需要更多配套措施出臺。

                張威告訴中國商報記者,對於眾多APP過度收集用戶信息∮甚至侵犯用戶隱私的問題,隨著相關法律的出臺,在監管層面已經有所突破,但尚有很多盲區和難點。他建議,國※家監管部門要定期對各種APP進行檢測,其中一項就包括用戶信息采集的檢測。(來源:《中國商報》;文/張濤

                2019年是《電子商務法》頒布實施第一年,八部委“網劍行動”也正如火如荼進行中,為此,運行近10年的電子商務消費糾紛調解平臺針對電商出現的熱點消費陷阱、侵權問題、行業“潛規則”等,開展系列調查專項△行動(官網:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),並通過發布快評、消費預警、投訴受理、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、律師咨詢、糾紛調解、典型通報等10大方式具體落實,對重◥大行業突出問題,我們將移交有關部門處理。

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